Foire Aux Questions
Vous avez une question ? Jetez un coup d'œil à notre FAQ, vous y trouverez sûrement la réponse.
Mon produit présente un défaut, que faire ?
En raison d'une malfaçon ou d'un choc lors de l'expédition, il est possible que votre produit ne soit plus conforme à nos engagements. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse contact@maisonlasauvage.com ayant pour objet "Produit non conforme" et présentant le problème textuellement ainsi qu'avec des photos. Nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer un nouveau produit.
Les recettes ont-elles des allergènes ?
En effet, une partie de nos recettes présentent des allergènes. Ces derniers sont présentés dans la liste des ingrédients de chacune de nos création, disponibles sur l'E-Shop.
Quelle est la quantité de produit par pot ?
Cela dépend du type de préparation :
- Une confiture a un poids net de 160g.
- Un chutney a un poids net de 145g.
- Une gelée un poids net de 130g.
Proposez vous des services aux entreprises ?
Tout à fait, nous proposons aux sociétés désireuses de réaliser des cadeaux d'entreprise un service de conception de recette sur-mesure. De la réalisation jusqu'au design des étiquettes, tout est réalisé à votre goût. Si cela vous intéresse, n'hésitez pas à nous écrire un mail à l'adresse contact@maisonlasauvage.com avec pour objet "Cadeaux d'entreprise" et nous nous ferons un plaisir d'entrer en contact avec vous.